Թմբկահարող երաժշտություն, բնորոշ հոտ, որը զգացվում է կիլոմետրեր հեռավորության վրա և վաճառողներ՝ թախծոտ, գայթակղիչ տեսքով. սրանք Abercrombie&Fitch (այսուհետ՝ A&F) խանութների ամենաբնորոշ հատկանիշներն են: Թեև խանութն իր ամենօրյա արտադրանքով փորձում է թիրախավորել 18-22 տարեկան երիտասարդներին, սակայն նրա հաճախորդների բազան տարբերվում է Bershka-ից կամ Pull&Bear-ից, որոնք նույնպես կարելի է գտնել այստեղ, քանի որ A&F-ում առկա հագուստն արժե 4-5 անգամ ավելի, քան: նշված երկու խանութները։
Ընկերությունն այժմ կասկածվում է ավելի գեր մարդկանց իր հաճախորդների բազայից միտումնավոր բացառելու մեջ, և դա ոչ միայն ապացուցվում է այն փաստով, որ նրանք այլևս չեն վաճառում որոշակի չափսերի հագուստ, այլև սեփականատերերը մի քանի անգամ նման հայտարարություններ են արել։. Բոլորովին վերջերս, Մայք Ջեֆրիսը, բրենդի գործադիր տնօրենը, խցանեց ավելի ամբողջական կազմվածք ունեցող մարդկանց: «Ես չեմ ուզում, որ ավելորդ քաշ ունեցող մարդիկ գնումներ կատարեն իմ խանութից, բայց նիհար և գեղեցիկ մարդիկ կարող են գալ ցանկացած պահի: Ես չեմ ուզում, որ տաք հաճախորդներն իրենց հագուստները տեսնեն այն մարդկանց վրա, ովքեր չեն»,- ասաց նա:
Հագուստի կոդը A&F-ով
Արդեն կարող ենք կռահել, որ աշխատանքի հարցազրույցի մուտքը IQ թեստ չէ, ավելի շուտ արտաքինն օգտագործվում է թափուր պաշտոններ շահելու համար, բայց խանութի արտահոսած դրես-կոդը նույնիսկ ժպիտ կպատճառեր Քրիստեն Ստյուարտի դեմքին։ Ընկերությունը երկար քննարկում է, թե քանի անգամ և որքան բարձր են իր վաճառողները պետք է փաթաթեն նեղ ջինսերի և վերնաշապիկների թևերը:Շրջանակները, իհարկե, անխուսափելի են, բարեբախտաբար, դրանք կարող են լինել առնվազն նույնքան անհատական, որքան իրենց հաճախորդները:
Տղամարդիկ բացառություն են
Կանացի հագուստի չափսերը դադարում են L-ին, սակայն տղամարդկանց հագուստը կարելի է պատվիրել նաև XXL-ով։ Ինչո՞վ է սա պայմանավորված։ Ընկերության ղեկավարի խոսքերով, այս «ժեստը» կարող է գրավիչ լինել սղոցված մարմին ունեցող տղամարդկանց, օրինակ՝ ամերիկյան ֆուտբոլի և հոկեյիստների համար։ «Մենք աշխատում ենք միայն գեղեցիկ արտաքինով և գեղեցիկ վաճառողներով, քանի որ նրանք գրավում են նմանատիպ որակներով այլ երիտասարդների», - ասել է գործադիր տնօրենը Daily Mail-ին:
Ընկերությունը բազմիցս մեղադրվել է աշխատանքի ընդունելու ժամանակ սպիտակամորթ դիմորդներին նախապատվություն տալու մեջ, օրինակ՝ 2009 թվականին դատական հայցով ուսանողը շահել է $12,000։ Նա ծնվել է առանց ներքևի ձախ ձեռքի, ուստի նրան ստիպել են աշխատել պահեստում, որտեղ նա այլ վաճառողների և հաճախորդների աչքում չէր: Անցյալ տարի էլ բանվորներին անհարմար դրության մեջ էին դրել, երբ նրանք պետք է զորավարժություններ անեին միայն իրենց ստեղծած կերպարը պահպանելու համար։
Առավելությո՞ւն է, թե՞ թերություն թմբլիկ հաճախորդներին բացառելը:
Գրեթե յուրաքանչյուր ապրանքանիշ ունի իր երկվորյակը, որը նաև նրա թշնամին է: Մտածեք Humanic-Deichmann-ի, DM-Rossman-ի կամ McDonald's-Burger King-ի մասին: A&F-ի ալտեր էգոն American Eagle-ն է, սակայն այս ապրանքանիշն առաջարկում է նաև XXL չափս: Ճիշտ է, դուք կարող եք ավելի շատ հաճախորդներ գրավել, բայց ի՞նչ կասեք նիհար սնոբների մասին: Հավանաբար նրանցից շատերն ունեն հոտի ոգի, էլիտային պատկանելու անհրաժեշտություն, այդ իսկ պատճառով նրանք նախընտրում են A&F, քանի որ գիտեն, որ միայն ընտրյալ խումբը կարող է կրել այդ ապրանքանիշը։
Չնայած H&M-ը չի ցանկանում ընդգրկել հենց նույն թիրախային խումբը, սակայն հարկ է նշել, որ իր արշավներում ավելի ու ավելի շատ plus-size մոդելներ է ընդգրկում, ինչն իսկապես գովելի է։Այստեղ էլ մարդիկ կարող էին բողոքել, որ պետք չէ գիրություն գովազդել և ձիուն դնել ավելորդ քաշի տակ, բայց շատերը սխալ են հասկանում՝ այս դեպքում բրենդները չեն ասում, որ գիրությունը թրենդային է, միայն թե կարելի է այդպես ապրել։ սա և պարտադիր չէ, որ մարդը պետք է քշի փողոցով, եթե նրա կազմվածքը կատարյալ չէ: Չենք կարող անտեսել այն փաստը, որ Ամերիկայի բնակչության 67%-ը պատկանում է «plus size» կատեգորիային, և այդ թիվը օրեցօր ավելանում է, ուստի գնողունակության առումով այս խումբը չի կարելի անտեսել։
